问题现象

计算机在开机登录界面输入本地帐户密码后，系统提示“密码不正确，请再试一次”。

解决方案

如有设置其他类型密码或解锁方式，请优先尝试更换使用PIN、人脸识别、指纹解锁等方式解锁计算机，若其他密码均忘记或其他解锁方式仍无法正常解锁，请参考如下步骤进行操作：

1. 建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带计算机的时候，被其他人修改了开机密码。

2. 若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

￭若之前有设置过密保，请在密保界面，请根据界面提示输入3个安全答案后进行密码修改，密码修改后再使用新密码进入系统。

￭若页面显示插入U盘重置密码，可插入物理安全密钥U盘重置密码。如没有，则无法通过本地帐户密码方式登录系统。请更换其他登录方式。

3. 请使用常用密码（如特殊日期、号码、幸运数字等）多次尝试。

4. 如多次尝试密码仍然不正确，请根据界面提示重置密码。点击“重置密码”。

由于当前计算机无法进入系统，F10恢复出厂设置会将计算机桌面和C盘进行还原，存在数据丢失风险，请谨慎操作。如果您的计算机C盘有重要资料无法进行F10一键还原操作，建议您可携带相关凭证（例如：身份证、购机发票、购机订单信息等）前往客户服务中心，请服务中心工程师协助进行处理，但资料是否可以备份，需要以客户服务中心检测为准。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往客户服务中心检测，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！